Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Groen Verkoop, gevestigd aan 218 Kwekkeboomhof, Enschede, NL 7544SJ, hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website www.goedkoops-tuin.com bezoekt of bij ons winkelt.

1. Wie zijn wij?

Groen Verkoop is een online specialist in kwaliteitsproducten voor tuin- en plantliefhebbers, van prachtige kamerplanten tot duurzame tuinmeubelen en praktische tuinaccessoires. We leveren wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, facturatie- en verzendadres, telefoonnummer (optioneel)
• Betalingsgegevens: Creditcardtype (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-informatie (we slaan nooit volledige creditcardgegevens op)
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, besteldata en retourinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginaweergaven
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of onze klantenservice

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Uw gegevens helpen ons om:

• Uw bestellingen te verwerken en te verzenden (inclusief internationale betalingen)
• U te voorzien van klantenondersteuning via [email protected]
• Onze producten en diensten te verbeteren, met speciale aandacht voor tuin- en plantgerelateerde behoeften
• Fraude te voorkomen en de beveiliging van onze website te waarborgen
• U relevante aanbiedingen te sturen over bijvoorbeeld nieuwe collecties bloempotten of seizoensgebonden tuinproducten
• Onze website te optimaliseren voor een betere gebruikerservaring

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

We delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen via Visa, MasterCard, JCB of PayPal
• Verzendpartners: Om uw bestellingen van kamerplanten of tuinmeubelen te bezorgen
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om fraude te bestrijden

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We nemen de beveiliging van uw gegevens serieus:

• Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in de EU
• We gebruiken SSL-versleuteling voor alle online transacties
• Creditcardgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (met inachtneming van wettelijke bewaarplichten)
• Bezwaar te maken tegen direct marketing
• Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies om:

• Uw winkelmandje te onthouden met uw geselecteerde bloempotten of tuinaccessoires
• Onze website te analyseren en te verbeteren
• Relevante productaanbevelingen te doen (bijvoorbeeld voor makkelijke kamerplanten of gazonproducten)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd.